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        浙江快遞業首規:未按要求上門投遞最高可罰款2000元

        2021-09-30 17:05:45 中國質量新聞網

        中國質量新聞網訊(顧愛龍)9月29日,浙江省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過《浙江省快遞業促進條例》(以下簡稱《條例》),將于明年3月起施行?!稐l例》強調,快遞企業未按運單上注明要求上門投遞,或未按收件人電話、信息回復要求上門投遞,由郵政管理機構責令改正,可處500元以下罰款。情節嚴重的處500元以上、2000元以下罰款。


        《條例》明確,快遞運單注明上門投遞要求的,快遞企業不得投遞到末端服務設施、站點;未注明上門投遞要求的,應在投遞前征求收件人意見。未征求意見直接投遞到末端設施、站點的,收件人在接到電話或信息后有權要求重新上門投遞。

        同時,《條例》也參考了末端取件的現實因素。收件人不在約定的收件地址,收派人員通過電話無法聯系時,應向收件人發送間隔不少于8小時的兩次派件信息,自第二次發送信息后24小時內未得到回復的,快遞企業可根據寄件人要求予以處理。收派人員不得將快件放在無人保管的地方。

        此次政策的出臺,是我國首部專門針對快遞業的行政法規,也首次針對上門送貨提出明確處罰措施。

        (責任編輯:崔立明)
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